Unexus nació en el año 2002 de la idea de cubrir la necesidad de gestionar hipotecas para empresas inmobiliarias. Sus fundadores, Gloria Escudé y Abel Hernández, la definen como una empresa altamente especializada en ofrecer soluciones integrales en materia hipotecaria a través de la figura del "outsourcing".

Cuenta con una organización sólida en toda Cataluña, con sede central en Barcelona. Unexus está formada por un equipo profesional con amplia experiencia y conocimiento del sector, integrado, principalmente, por abogados y economistas.

UN NEGOCIO INNOVADOR

Sus fundadores han desarrollado una filosofía de trabajo sustentada en ofrecerles a sus clientes un servicio que les permita ahorrar tiempo, trabajo y los eventuales problemas que conlleva la tramitación de hipotecas. Garantiza así una asistencia ágil, rápida y eficaz en materia de préstamos hipotecarios para la compra de una vivienda.

"Nuestro objetivo es mejorar la cuenta de resultados de las empresas inmobiliarias, aumentando sus beneficios y reduciendo su trabajo, sin costes adicionales, es decir somos pioneros en la idea del outsourcing hipotecario a coste cero. Las empresas pueden centrarse de este modo en su verdadera especialidad, que nos es otra que la captación y venta de inmuebles; en tanto que Unexus se dedica exclusivamente a la gestión hipotecaria, contribuyendo a reducir los plazos de negociación y concesión de los préstamos", explica Abel Hernández.

Gloria Escudé afirma que "Unexus supone una idea innovadora, ya que antes de su creación no existía una iniciativa similar en toda España, lo que ha supuesto un gran esfuerzo personal y profesional". Esfuerzo que se ha visto recompensado, habiendo logrado establecer una pauta en el mercado, con la ayuda de un valioso equipo humano, y de la excelente relación que han mantenido con sus clientes y proveedores bancarios.

UNA OFERTA COMPLETA

Uno de los secretos del éxito ha sido el trato que mantienen con distintos grupos bancarios. Unexus ha desarrollado una relación con diversas entidades financieras que le ha permitido diseñar una amplia oferta de productos a la medida de las necesidades de cada cliente. Esta relación les ha permitido captar las preferencias y condiciones que exigen con respecto al perfil del cliente. Sólo de este modo pueden llegar a satisfacer necesidades de cada uno de sus clientes, que pueden ir desde los que buscan condiciones preferenciales de mercado hasta los que requieren un mayor esfuerzo, ya sea por circunstancias laborales, de endeudamiento, o porque necesitan financiar el 100% del valor de compra-venta.

La firma dispone de una serie de productos enfocados a facilitar la venta a la inmobiliaria, como el producto Unexus Cambio de Casa y Crédito Puente Unexus. Tal como indica Gloria Escudé "Tenemos respuesta para todo".

Otra de las herramientas de Unexus es la tecnología. Desde el principio han apostado por ella para el desempeño que requiere la especialización de su labor. Abel Hernández pone como ejemplo el esfuerzo que ha supuesto "el desarrollo de un programa informático propio que define y estructura todos los procesos, lo que nos permite obtener mejores niveles de agilidad, seguimiento, control y recogida de información de todos los indicadores estratégicos de la gestión hipotecaria. Gracias a esa herramienta hemos podido reducir a 15 días los plazos de la firma del crédito hipotecario, que en circunstancias normales se sitúa entre un mes y un mes y medio".

PERSPECTIVAS OPTIMISTAS

El balance de Unexus en sus casi tres años de vida es muy notable, lo que se ha traducido en la consolidación de una cartera formada por cerca de 500 clientes del sector inmobiliario y en un crecimiento en este último ejercicio del 60%, muy por encima de la media del sector. Los buenos resultados permiten a la compañía dibujar una política de expansión que, a lo largo del 2005, le llevará a abrir oficinas en las quince principales capitales de provincia españolas. "Aunque hasta el momento nuestra actividad se ha desarrollado en Catalunya, nuestro objetivo es trasladar al resto de España el mismo concepto de negocio que tan buenos resultados nos ha dado, un concepto en el que la proximidad al cliente y el servicio personalizado están a la orden del día", explica Abel Hernández.

De cara al futuro Gloria Escudé cree que "no se prevé una fuerte subida de los tipos de interés pero, aunque se produjera, los bancos han evolucionado para crear nuevos productos para el mercado de los créditos hipotecarios, como las hipotecas aseguradas. En cualquier caso, diré que pese a la impresión general, el número de hipotecas que se solicitan y se conceden han crecido durante este año, aunque sí es cierto que las exigencias son cada vez mayores".