El pasado 5 de julio tuvo lugar en la Casa Llotja de Mar, en Barcelona, el acto de presentación de la Administració Oberta de Catalunya y de www.CAT365.net , el portal que integra y distribuye los servicios de las administraciones públicas catalanas, que corrió a cargo del Conseller en Cap, Artur Mas, el Presidente de Localret, Jordi Valls, y el Director General de CAT365, Manel Sanromà.

 El objetivo principal de esta plataforma tecnológica es contribuir a la mejora y la simplificación de las relaciones ente las administraciones y los ciudadanos de Catalunya, proporcionando orientación y accesibilidad a los servicios públicos las 24 horas del día, todos los días del año, modernizando el modelo de Administración Pública dentro del nuevo marco económico, social y tecnológico.

La entrada en servicio del CAT365 permite realizar ya 30 trámites correspondientes a la Generalitat, tales como petición de entrevistas de trabajo, renovación del carnet de familia numerosa, reserva de plazas y actividades turísticas o el registro y gestión de la declaración de voluntades anticipadas… 

Por otra parte, cabe destacar que está previsto que cuando esta plataforma esté en pleno funcionamiento, en otoño del año próximo, el portal distribuya 300 servicios de las diputaciones y de los 782 ayuntamientos que forman parte del consorcio Localret.

CAT365 se caracteriza, además, por su gran flexibilidad. Así, su oferta de servicios se irá modificando en función de las necesidades y peticiones de los ciudadanos que se conecten a esta plataforma. Por descontado, puesto que no todo el mundo tiene ya acceso a la red, el portal también incluye un servicio telefónico de atención al ciudadano (902 01 23 45) para poder resolver cualquier duda y facilitar los trámites a realizar. Ello, por supuesto, manteniendo los tradicionales sistemas presenciales de atención y gestión.
 

En cuanto a la forma de acceso al CAT365, toda la información del portal será de libre acceso, pero para realizar cualquier trámite el usuario deberá registrarse y obtendrá una contraseña y una cuenta de correo electrónico. Sin embargo, en el futuro, los usuarios dispondrán de una identidad digital con la creación de la Tarjeta de Servicios de Catalunya, un documento que se enviará a todos los ciudadanos en substitución de la actual tarjeta sanitaria.

En resumen, los principales servicios que ofrece actualmente el portal CAT365, en esta primera fase, se centran en el acceso a la Sanidad, acceso a la vivienda, bienestar de los hijos, asistencia social, acceso a la formación, mediación laboral, conocimiento del país, servicio lingüístico, ayuda a las empresas, y otros servicios tales como la consulta de expedientes de sanciones de tráfico y su liquidación.