Manuel Arbiol. Socio director de JAUSAS

La reestructuración también ha llegado al sector de la abogacía. En la actualidad una gran mayoría de los despachos de abogados formados por pequeñas unidades de uno o dos titulares se plantean cómo hacer frente a la creciente competencia de los grandes despachos. En este artículo se explica como JAUSAS, hasta hace pocos años un pequeño despacho de abogados de Barcelona, ha sabido realizar con éxito el tránsito a lo que hoy es la tercera firma de abogados de capital catalán en España.

El proyecto empresarial

Desde su inicio los socios fundadores de JAUSAS han tenido claro que más que un despacho de abogados, lo que tenían entre manos era un proyecto empresarial de firma de servicios legales, que han ido modulando en el tiempo a medida que se iban cumpliendo objetivos y se conseguía más masa crítica.

La estrategia seguida por JAUSAS para desarrollar este proyecto se ha apoyado desde el principio en los siguientes puntos:

- Calidad del servicio  prestado por todos los profesionales. 

- Internacionalización de los clientes. Actualmente más del 50% de la facturación se refiere a clientes internacionales o filiales de sociedades multinacionales ubicadas en España.

- Firma global pero con especializaciones, percibida como líder del sector en áreas tales como el derecho farmacéutico y sanitario, derecho concursal, nuevas tecnologías o, más recientemente, el derecho aeronáutico, las franquicias o la propiedad intelectual y registro de marcas.

- Organización y gestión empresarial.

La gestión empresarial

Desde hace más de quince años JAUSAS aplica un modelo de gestión empresarial similar al de otras grandes firmas anglosajonas. Esto ha sido posible gracias al hecho, ciertamente poco usual en el panorama de firmas de abogados españolas, de que el papel de socio director lo efectúa desde su inicio un economista que además ha sido parte del grupo de socios fundadores del despacho, lo que ha permitido impulsar todo un modelo de organización que es la base del crecimiento sostenido actual que tiene JAUSAS.

El modelo de gestión empresarial se ha destacado por la existencia de los siguientes factores:

- La preparación de un Plan de Negocio anual que se  controla muy estrictamente a través de los presupuestos.

- Política muy activa de comunicación y marketing.

-  Estrategia de incorporación al proyecto inicial de otros destacados profesionales del derecho.

El Plan de Negocio Anual

Toda la actividad de la firma se resume en el Plan de Negocio Anual, que detalla con anticipación los objetivos de facturación por departamento o sector de actividad y los costes necesarios para conseguirlos. Este plan se controla a través de las cuentas de resultados mensuales y un análisis detallado de las desviaciones presupuestarias.

El papel del marketing

JAUSAS ha desarrollado una estrategia de marketing que tomó especial relevancia a partir del año 2003, con la apuesta por definir una marca que aglutinara a todo un equipo de socios y que fuera además capaz de definir, frente al sector de la abogacía y frente al empresariado, un know how y una filosofía de trabajo determinados. La marca JAUSAS es el resultado de este proceso.

Paralelamente, la firma puso su empeño en diseñar y aplicar un plan de marketing y comunicación que, entre muchas otras cuestiones, cuidara y potenciara el marketing que JAUSAS debía realizar en el futuro más inmediato. Así, por ejemplo, se empezaron a poner en práctica toda una serie de estrategias y acciones basadas en el marketing relacional, con el objetivo de profundizar en la búsqueda de nuevos clientes y su fidelización, así como de ganar notoriedad y presencia en el mercado. Herramientas como los desayunos de trabajo, las publicaciones especializadas y la organización y el patrocinio de determinados seminarios y jornadas han sido parte integrante de este plan de marketing. Un crecimiento que, medido en cifras, no deja de ser espectacular: en el año 2003 la firma facturó algo más de 4 millones de Euros; y las previsiones para este año 2007 son de llegar a los 8 millones.

La incorporación de otros profesionales

Paralelamente y como consecuencia de este esfuerzo de posicionamiento en el mercado, la incorporación a JAUSAS de destacados abogados de otros despachos, convencidos de los beneficios de este modelo de negocio, y que además han conseguido aportar más valor a la filosofía de la firma, ha acabado siendo un factor determinante en el crecimiento que se ha experimentado en estos últimos años.

Otros elementos clave en la gestión

Otros elementos clave en la gestión empresarial han sido una adecuada política de optimización de los recursos financieros, la organización de todos los elementos productivos que constituyen el objetivo del negocio y un adecuado tratamiento de la política de recursos humanos. 

El futuro

El futuro pasa por incrementar este proceso de crecimiento y organización para situar a JAUSAS entre los bufetes líderes de España.