 La Justicia, por razones muy diversas, es el estamento peor considerado por los ciudadanos y nuestro objetivo es colaborar para cambiar esta percepción
Hace aproximadamente siete meses que iniciamos nuestra andadura con la publicación de la primera edición de TOGAS. Después de este cuarto número, podemos decir que esta iniciativa ha tenido una excelente acogida entre todos los miembros que integran el colectivo del Derecho. En la medida de lo posible, hemos intentado dar cabida a representantes de la política, del ámbito judicial, las universidades, de los diversos colegios profesionales que comprenden a los profesionales del Derecho y, sobre todo a los abogados. TOGAS nació con el objetivo de acercar el mundo jurídico y el Derecho al ciudadano, y creemos que hemos puesto nuestro grano de arena para que la Justicia –que, injustamente o no, encabeza todos los “rankings” de cosas que no funcionan en nuestro país- sea mejor comprendida y más asequible al ciudadano. Para ello, hemos pedido a todas aquellas personas e instituciones que han colaborado con nosotros que hagan un esfuerzo por transmitir y explicar, de una forma lo más sencilla y amena posible, los conceptos e ideas que, en el vocabulario habitual que utilizan los profesionales del Derecho, son comprendidos por muy pocos y, en cierto modo, contribuyen a aumentar aún más, si cabe, la distancia existente entre el mundo del derecho y el ciudadano. Desde Professional Letters S.L., y a través de los servicios de comunicación que prestamos a los despachos de abogados, consideramos que debemos seguir en esta línea. De nada sirve al ciudadano de a pie, o al empresario que recibe un boletín informativo o que se adentra en la página web de un despacho de abogados, en búsqueda de una aclaración o para realizar una consulta que, cuando se le presenta, esté redactado en un lenguaje extraño e indescifrable. Creemos que los abogados son cada vez más conscientes de que deben regir sus despachos, independientemente de cuál sea su tamaño, como si de empresas se tratara, y, como tales, están obligados a proporcionar un mejor servicio de atención a sus clientes. Nuestra empresa únicamente pretende colaborar en la mejora de uno de estos servicios: la comunicación. Y si consideramos la información constante a los clientes como uno de los puntales sobre los que debe basarse un buen servicio, parece lógico exigir que esa información sea clara, comprensible y transparente. A lo largo del año 2000, publicaremos un mínimo de seis números de TOGAS en este medio. Con esta intención en perspectiva, expresamos nuestro deseo de que sigan colaborando con nosotros las firmas y personajes que lo han hecho hasta la fecha. Pero también queremos aprovechar esta ocasión para solicitar la participación de aquellas entidades y personas que crean que, a través de este vehículo, podemos dar a conocer mejor aún los servicios, iniciativas e ideas que componen el complejo mundo del Derecho, y que demuestren a los ciudadanos que esa balanza que representa a la Justicia está cada vez más equilibrada.
Gonzalo Sivatte. Director de Professional Letters, S.L.
|