El derecho a la protección de datos personales o a la autodeterminación informativa, es el derecho que tiene toda persona a controlar aquellos datos que hacen referencia a su vida y a decidir cuáles se tratan, quién los trata,  para qué los trata y durante cuánto tiempo se han de conservar.

En la medida en que las Nuevas Tecnologías permiten crear perfiles susceptibles de discriminaciones, es importante señalar, que este derecho protege todo tipo de datos, no sólo aquellos que podamos considerar como íntimos o de nuestra vida privada, sino también la información que se refiera a cualquier esfera de nuestra vida.  Así, el ciudadano medio que suele navegar por Internet puede tener la falsa idea que, a menos de que facilite directamente datos personales, su intimidad está protegida. Pero eso no es así, sino que vamos dejando múltiples rastros de nuestras visitas a Internet. Hay páginas web que hemos visitado y que utilizan mecanismos invisibles que recogen datos de nuestros ordenadores que puedan llegar a identificarnos.

La Agència recomienda que se instalen en la red  mecanismos técnicos que eviten la búsqueda indiscriminada de información personal.
La Agència Catalana de Protecció de Dades tiene por objeto velar por el respeto de los derechos fundamentales de los ciudadanos, en todo aquello que se refiera a operaciones hechas mediante procesos automatizados o manuales de datos personales.
Para alcanzar este objetivo la Agència desarrolla tres tipos de funciones; mediadoras, controladoras y formadoras.

Como las funciones controladoras son más conocidas, resaltaría las de mediación y, más detalladamente, las de formación que desarrolla la Agència.
La Agència da a conocer el régimen jurídico del derecho de acuerdo con las especificidades de la normativa sectorial correspondiente a cada caso. Tengamos presente que no hay derechos absolutos y que una de las principales características del derecho es su carácter transversal, es decir, que afecta a todas la áreas del conocimiento. Desde la Agència Catalana se han resuelto todas aquellas consultas que han planteado ciudadanos e instituciones  a través de los correspondientes dictámenes.

En cuanto a la función formadora, las actuaciones de la Agència se han centrado en la divulgación de un derecho tan poco conocido como es el de la protección de datos personales.
En primer lugar, y respecto al titular del derecho se le informa de su contenido, de los mecanismos que tiene para protegerlo por sí mismo y de  cómo, en caso de que sea vulnerado, puede dirigirse a la Agència para presentar la correspondiente denuncia. Entre otros medios, se ha desarrollado un apartado específico en el portal de la Agència (www.apd.cat/drets) en el cual se describe el derecho y se facilitan modelos para poder ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición. Por otra parte, se ha habilitado un servicio de atención al público que resuelve todas aquellas dudas que le puedan surgir al ciudadano al que  pueden dirigirse tanto por correo electrónico (consultes.apdcat@gencat.net) o por teléfono (902011710).

En segundo lugar, la Agència trata de facilitar, a los responsables de ficheros y a los encargados de tratamiento, mecanismos y servicios que ayuden a un mejor cumplimiento de la normativa de protección de datos. En este sentido,  facilita la realización de planes de adecuación y de actualización de las medidas tendentes al cumplimiento de dicha normativa .
Asimismo, la Agència realiza cursos, seminarios y jornadas dedicadas a profundizar en el estudio del derecho a la protección de datos personales, ya sean datos de salud, policiales o los recogidos por los servicios públicos. Y se relaciona con otras Autoridades de control tanto nacionales como internacionales ya que uno de los objetivos prioritarios de la Agència es la creación de un nuevo marco de colaboración con el resto de autoridades de control que actualmente existen en nuestro Estado. Pretende así,  conseguir un intercambio fluido de experiencias y criterios entre los distintos niveles técnicos de cada una de estas agencias.

Por ello, la Agència Catalana organizó el pasado año un seminario de trabajo en Montreal (Canadá), donde participaron todas las Agencias españolas junto con  la  Autoridad de Protección de Datos de Canadá.  En esta línea, el próximo mes de octubre, se celebrará en Barcelona una conferencia internacional para analizar -en los estados plurinacionales o federales - el impacto de las Nuevas Tecnologías en la protección de datos, las tendencias en el contexto del desarrollo de la administración electrónica y los retos que plantea la seguridad nacional.

En definitiva, la Agència Catalana, desde sus inicios viene desarrollando una importante labor de formación e información, dando prioridad al asesoramiento y sensibilización del ciudadano con el fin de velar y garantizar el respeto del derecho fundamental a la protección de datos personales.

Esther Mitjans
Directora
Agència Catalana de Protecció de Dades